SERVIZI

Servizi pre-vendita

Assistenza Telefonica

per coloro che desiderano essere consigliati o abbiano necessità di avere informazioni sui prodotti da offrire ai propri clienti. Per tale servizio è preposto l’ufficio commerciale.

Preventivi

siamo a disposizione dei nostri clienti, soprattutto in presenza di prodotti fuori serie, per la stesura di preventivi dettagliati o proforma per ogni tipo di fornitura.

Progettazione

i nostri uffici tecnico e commerciale si propongono per lo sviluppo e la progettazione di qualsiasi tipo di impianto. Per l’esecuzione potrà essere richiesto un compenso minimo che, in caso di ordine, sarà defalcato dal totale della fornitura.

Servizi post-vendita

Assistenza Telefonica

in fase di installazione o, anche in seguito, per problematiche o guasti sia in garanzia che fuori garanzia. Per tale servizio sono disponibili i nostri tecnici abilitati.

Interventi tecnici

sono eseguiti sulle apparecchiature di nostra produzione, sia in garanzia che non, esclusivamente presso la nostra sede e previa autorizzazione.

Schede tecniche

a completamento dei nostri servizi fornitura è possibile richiedere le schede tecniche delle apparecchiature in modo da predisporre correttamente i vari allacci (carico/scarico acqua, allacci gas, allacci elettrici).

Esplosi macchine

è possibile richiedere gli esplosi delle nostre apparecchiature per l’identificazione e l’ordine dei ricambi necessari per la riparazione delle stesse. Ogni richiesta deve essere supportata dal modello e dalla matricola dell’apparecchiatura in questione.

Libretti d'uso e dichiarazioni di conformità

all’atto della vendita tutti i prodotti, ove necessario, sono corredati di libretto d’uso e di dichiarazione di conformità. Per ogni richiesta di duplicato è necessario comunicare il modello e la matricola dell’apparecchiatura, è sarà addebitato un importo così come riportato nelle condizioni di fornitura del Listino in essere.